Perguntas Frequentes

Ganhei um Cupom de Desconto, como faço para utilizar?

No momento de finalizar a sua compra, já no carrinho, preencha o campo “Cupom de Desconto” com o código que lhe foi enviado e depois clique em "Usar Desconto". O valor do desconto será descontado das mercadorias que constam em seu carrinho.

Quero dar um presente, é possível que a compra seja entregue direto na casa da pessoa presenteada?

É possível sim. Para isso, no momento de finalizar sua compra, após colocar os seus dados, clique em “Cadastrar novo endereço” e preencha com os dados da pessoa que será presenteada. Não esqueça de avisar que a entrega deve ser feita para este endereço, selecionando a opção "Enviar para este endereço”.

No momento de escolher o tipo de frete você poderá também escrever um cartão com uma mensagem para a pessoa presenteada, que será entregue junto com o presente.

Lembrando que não podemos entregar itens que estejam em um mesmo pedido, em endereços diferentes, portanto, se você estiver comprando para si próprio também, será necessário que você faça um novo pedido.

Se eu comprar um presente e a pessoa não gostar ela pode trocar?

Sim. A Amora assegura o direito de troca por até 30 dias a partir da data da compra.

Para isso entre com contato conosco pelo e-mail contato@amoraacessorios.com.br

O Produto deve estar na embalagem original e sem indícios de uso.

O Produto que eu queria está esgotado ou não tem na minha numeração, posso encomendar?

Caso não tenha encontrado o que procura em nosso site mande-nos um e-mail com os seus dados e os dados da peça que procura para contato@amoraacessorios.com.br

Nossa equipe entrará em contato passando uma posição sobre a possibilidade de fazer uma encomenda.

Qual o valor do Frete?

Nosso envio é feito através dos correios, e o custo é calculado pelo CEP informado por você.

Quais os meio de Pagamento?

A Amora utiliza o PagSeguro, que oferece diversas opções de pagamento, como débito em conta, boleto bancário e  cartões de crédito Visa, America Express, MasterCard, Diners, entre outros.

O que é o PagSeguro?

PagSeguro é uma solução completa para pagamentos online, que garante a segurança de quem compra e de quem vende na web.

Quem compra com PagSeguro tem a garantia de produto entregue ou seu dinheiro de volta. Se em até 14 dias a mercadoria não for entregue, o comprador pode cancelar o negócio sem que nada lhe seja cobrado.

Além disso, o PagSeguro protege seus dados financeiros evitando fraudes em seu cartão de crédito e não repassa tais dados aos lojistas.

Como os produtos são embalados?

Os produtos são embalados com todo o cuidado para que não sejam danificados durante o transporte. Eles são enviados em caixas do correio lacradas.